Trust in Human Network Over AI Survey: डिजिटल युग में Artificial Intelligence (AI) तेजी से प्रोफेशनल दुनिया का हिस्सा बन रहा है। लेकिन एक हालिया LinkedIn global survey ने यह दिखाया कि दुनिया के 64% प्रोफेशनल्स अब भी decision making के लिए तकनीक से ज्यादा अपने भरोसेमंद human network पर निर्भर हैं। सर्वे ने साबित किया कि workplace trust और personal connections, algorithm से आगे हैं।
19,000 Professionals और 7,000 B2B Marketers पर हुआ अध्ययन
इस सर्वे में शामिल 19,000 professionals और 7,000 B2B marketers में से 43% ने कहा कि वे सबसे पहले अपने professional networking पर भरोसा करते हैं। वहीं 64% ने माना कि सहकर्मियों और भरोसेमंद साथियों की राय decision process को तेज बनाती है और confidence बढ़ाती है।
एल्गोरिद्म से आगे Human Qualities
रिपोर्ट ने यह भी दिखाया कि experience, empathy और accountability जैसी human qualities अभी भी algorithm और AI recommendations से ज्यादा महत्व रखती हैं। हालांकि, workplace में AI adoption का दबाव बढ़ रहा है। 51% employees AI सीखने को “एक और नौकरी” मानते हैं। खासकर Gen Z workforce अपने skills को लेकर insecurity और anxiety महसूस कर रही है।
सहकर्मियों की राय ज्यादा प्रभावी
सर्वे में सामने आया कि अब 71% B2B buyers मिलेनियल्स और Gen Z professionals हैं। इनमें से 75% ने माना कि digital data और AI recommendations से ज्यादा वे अपने सहकर्मियों की राय पर भरोसा करते हैं।
77% B2B marketing leaders का मानना है कि किसी brand को judge करते समय लोग official websites या ads की बजाय trusted human network और लोगों की राय पर ध्यान देते हैं।
Professional Community और Employee Voice का महत्व
LinkedIn survey बताता है कि करीब 80% marketers अब employee voice, creators और subject-matter experts पर अधिक निवेश कर रहे हैं। यह दर्शाता है कि कंपनियों को AI adoption के साथ-साथ mentorship support और professional community पर भी जोर देना होगा।
केवल technology adoption पर्याप्त नहीं है। एक ऐसा work culture जरूरी है जहां AI और human network साथ मिलकर sustainable growth और workplace trust सुनिश्चित कर सकें।
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