- 50% भारतीय ग्राहकों का कहना है कि दुकान में खरीदारी करते समय उन्हें बढ़ती कीमतों का अनुभव होता है।
- 38% भारतीय सस्ते सामान के लिए विभिन्न ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को खंगालते हैं।
नई दिल्ली. PWC Global Report 2023 : दुनियाभर में व्याप्त आर्थिक अनिश्चितता के माहौल से भारत भी अछूता नहीं है। स्थिति यह है कि 63% भारतीय गैर-जरूरी खर्च में कटौती कर रहे हैं। इनमें लक्जरी और फैशन उत्पाद शामिल हैं। यही नहीं करीब 74% भारतीय अपनी व्यक्तिगत आर्थिक स्थिति को लेकर चिंतित हैं। चौंकाने वाली बात यह है कि वैश्विक 50% के आंकड़े से भारतीयों का यह आंकड़ा काफी अधिक है। इसका खुलासा पीडब्ल्यूसी ग्लोबल कंज्यूमर इनसाइट्स पल्स सर्वे (pwc global consumer insights survey) में हुआ है। सर्वे देश के 25 इलाकों में 9,180 उपभोक्ताओं पर किया गया, जिसमें महानगर, टीयर-1 व टीयर-2 शहर शामिल हैं। सर्वे में 57% पुरुष और 43 फीसदी महिलाएं शामिल थीं।
पीडब्ल्यूसी के सर्वेक्षण में पाया गया कि जैसे-जैसे जीवन यापन की लागत बढ़ रही है, उपभोक्ता उपभोग की आदतों में बदलाव कर रहे हैं। सर्वे से यह भी खुलासा हुआ है कि ऑनलाइन खरीदारी करने वाले ग्राहकों को डेटा गोपनीयता की चिंता सताती है।
36% ऑफर के दौरान खरीदारी…
करीब 45 फीसदी उपभोक्ताओं का मानना है कि वे खास ऑफर या प्रमोशन के दौरान प्रोडक्ट खरीद रहे हैं। वहीं 44 फीसदी लोगों का कहना है कि वे ऐसे खुदरा विक्रेताओं से सामान खरीदते हैं जो छूट प्रदान करते हैं। सर्वे से साफ हुआ है कि किराने के सामान पर खर्च कम से कम घटने की उम्मीद है।
इन खर्च से बना रहे दूरी…
ग्राहक लक्जरी उत्पादों या डिजाइनर उत्पादों पर खर्च में 38 फीसदी कटौती कर रहे हैं। वहीं ऑनलाइन शॉपिंग में 32 फीसदी, इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों में 32 फीसदी, कपड़े और जूते जैसे उत्पादों पर 31% कम खर्च कर रहे हैं। यात्रा में खर्च की कटौती का आंकड़ा 30% है।
रिटेल एंड कंज्यूमर, पीडब्ल्यूसी इंडिया (PWC india) के पार्टनर और लीडर रवि कपूर कहते हैं, उपभोक्ता एक्चुअल यानी भौतिक और डिजिटल दोनों चैनलों में वर्ल्ड लेवल परचेजिंग एक्सपीरियंस की मांग करना जारी रखेंगे, साथ ही ब्रांडों के लिए कॉस्ट कम करने, डिमांड बढ़ाने और ‘लोकल होने’ के लिए काम में कटौती की जाएगी। डिजिटल चैनलों को अपनाने में यहां एक उम्मीद जगी है। वहीं आने वाले महीनों में ट्रैैवलपर अधिक खर्च करने की इच्छा से अब कारोबार में और बढ़ोतरी होगी।
अब भारतीयों की खरीदारी से जुड़े कुछ रोचक तथ्य भी पढ़ लीजिए
भारतीय अपना पैसा किस पर खर्च करते हैं?
- 30% से अधिक भारतीयों का कहना है कि वे छुट्टी/यात्रा का खर्च वहन नहीं कर सकते।
- जनरेशन एक्स हर साल यात्रा पर सबसे ज्यादा पैसा खर्च करती है। लगभग 25% ₹1,20,000 से अधिक खर्च करते हैं।
- लगभग आधे भारतीय हर महीने कपड़ों पर ₹500 से ₹2,500 खर्च करते हैं।
- 15 लाख रुपये या उससे अधिक की घरेलू आय वाले 75% भारतीय प्रति माह कपड़ों पर 1,500 रुपये या उससे अधिक खर्च करते हैं
- 46% फुल-टाइम कर्मचारी कपड़ों पर प्रति माह ₹1,500 से अधिक खर्च करते हैं, अंशकालिक श्रमिकों के लिए यह 18% है।
- 16% भारतीय पुरुषों की तुलना में 21% भारतीय महिलाएं नए फुटवियर पर प्रति वर्ष ₹3,000 से अधिक खर्च करती हैं।
- पश्चिम भारत में 10 में से 1 के विपरीत, मध्य भारत में 3 में से 1 भारतीय का कहना है कि वे बाहर खाना नहीं खा सकते।
- 35% अयोग्य भारतीय बाहर खाना नहीं खा सकते। मास्टर स्नातकों के 10% के पास समान मुद्दे हैं।
- 16% भारतीय महिलाओं का कहना है कि वे डेट पर ₹3,000 या उससे अधिक खर्च करती हैं, जबकि केवल 14% पुरुष ही इतना खर्च करते हैं।
- 38% तलाकशुदा भारतीय एक तारीख पर ₹3,000 से अधिक खर्च करते हैं। केवल 10% अविवाहित भारतीय ही इस राशि को खर्च करते हैं।
भारतीय और ऑनलाइन शॉपिंग
- सभी भारतीयों में से 70% प्रति माह ऑनलाइन शॉपिंग पर ₹1,990 से कम खर्च करते हैं
- उत्तर भारत के लोग ऑनलाइन खरीदारी करते समय सबसे अधिक खर्च करते हैं: 37% हर महीने ₹1,990 से अधिक खर्च करते हैं।
- अविवाहित भारतीयों के मुकाबले शादीशुदा भारतीय ऑनलाइन शॉपिंग पर ज्यादा खर्च करते हैं।
- सभी भारतीय सहस्राब्दी का लगभग 80% ऑनलाइन खरीदारी करते समय प्रति माह ₹1,990 से कम खर्च करता है।
- सभी बेबी बूमर्स का 99% ऑनलाइन खरीदारी करता है जबकि जेनरेशन एक्स का केवल 62% ही ऐसा करता है।
- पुरुष और महिला दोनों भारतीय इस बात से सहमत हैं कि ऑनलाइन खरीदारी का मुख्य कारण समय की बचत करना है।
- 16% तलाकशुदा भारतीय कभी भी ऑनलाइन खरीदारी नहीं करते हैं, जबकि अविवाहित भारतीयों में यह केवल 9% है।
भारतीय और उनकी बचत की आदतें
- सभी भारतीयों में से 57% के बचत खाते या आपातकालीन निधि में ₹5,000 से कम है।
- जनरेशन X के 54% भारतीयों के पास बचत खाते में ₹50,000 से अधिक है। राष्ट्रीय औसत 16% है।
- 15% उत्तर भारतीयों के पास ₹1,50,000 से अधिक की बचत है। दक्षिण: 4%, पूर्व: 6%, पश्चिम: 12%।
- शादीशुदा भारतीय ज्यादा बचत करते हैं। 35% के पास ₹50,000 से अधिक की बचत है। एकल: 8%, रिश्ते में: 12%।
- 3 में से 1 से अधिक भारतीय तनख्वाह से लेकर तनख्वाह तक जीते हैं।
- 44% नॉर्थ-ईस्ट इंडियन पेचेक से पेचेक तक रहते हैं, 9% अपनी आय का 30% से अधिक बचा सकते हैं।
- 80% अविवाहित भारतीय अपनी मासिक आय का 10% से कम बचत करते हैं। विवाहित भारतीयों में यह 50% है।
- सभी भारतीयों में से लगभग 30% कभी पैसा निवेश नहीं करते हैं।
- 30% पूर्वी भारतीयों का कहना है कि पैसा निवेश करने का सबसे अच्छा तरीका इसे बचत खाते में रखना है।
- आधे भारतीय आर्थिक रूप से अपने परिवार का समर्थन करते हैं।
खर्च करने का डार्क साइड
- भारतीयों का सबसे बड़ा वित्तीय डर: पर्याप्त बचत न होना (33%)। दूसरा: परिवार का समर्थन नहीं कर सकता (15%)।
- भारतीय बेबी बूमर्स सबसे कम डरावने हैं: लगभग 40% का कहना है कि वे वित्तीय भय में विश्वास नहीं करते हैं।
- 30% से अधिक अयोग्य भारतीय वित्तीय भय में विश्वास नहीं करते हैं। यह राष्ट्रीय औसत का दोगुना है।
- भारतीय अंशकालिक श्रमिकों का सबसे बड़ा वित्तीय भय: नौकरी छूट जाना और परिवार का समर्थन करने में असमर्थ।
- घरेलू आय जितनी अधिक होगी, आपातकालीन खर्चों के लिए भारतीयों द्वारा क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
- अधिकांश भारतीय (41%) आपात स्थिति में बचत का उपयोग करेंगे, 20% पैसा उधार लेंगे।
- आपात स्थिति को कवर करने के लिए अधिक काम करने का चयन करने के लिए बेबी बूमर्स सबसे संभावित पीढ़ी हैं।
- वेतन दिवस पर 49% भारतीय अपने खर्च को बहुत अच्छी तरह से प्रबंधित कर सकते हैं। 20% पागल हो जाते हैं और सामान्य से अधिक खर्च करते हैं।
- 2% भारतीय पुरुष और 19% भारतीय महिलाएं अपने वेतन दिवस पर औसत से अधिक खर्च करती हैं।
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